正确答案: A

正确

题目：程序化能够使旅行社在接待过程中减少事故隐患，保证接待过程中各项工作的落实，从而最终提高旅行社服务的质量。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]旅行社风险的特点有哪些（）

客观性

长期性

可防范性

负面性

[多选题]一个完整的旅游产品模块应有（）

旅游产品特色介绍

具体旅游行程

旅游服务标准

旅游产品报价

注意事项

[单选题]旅行社每年接待（）万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。

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