正确答案: A

受话器

题目：侧音是在自己的（）中能听到自己的讲话的声音和进入其中的其它声音的现象。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]Word97的编辑状态中，若设置一个文字格式为下标形式，应使用“格式”菜单中的对话框为（）。

字体

[单选题]为了提高信道利用率，使多路信号互不干扰地在（）信道上传输，这种方式叫做多路复用。

同一条

[单选题]网络管理系统软件的功能可以分为（）。

以上都是

[单选题]电信传输网基本上是由（）构成。

传输设备和网络节点

[多选题]服务礼仪的基本要素主要包括以下哪些？（）

充满热情

换位思考

经验积累

灵活运用

[单选题]回访投诉客户，了解客户对处理结果的满意程度，实际上是对结果的检查（）？

投诉处理