正确答案: BC

B、学习销售政策，减少经营失误 C、关注市场需求，选择适销品牌

题目：新客户如何才能搞好卷烟销售呢？主要方法有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]卷烟配送时间及配送过程中卷烟的破损情况属于（）现场

D、零售客户终端

[多选题]服务监测工作实施包括（）

C、满意度监测

D、投诉分析

[单选题]企业决策、将客户分类以及营销人员开展工作的基础是（）

B、客户信息