[单选题]关于客户抱怨的原因，下列说法不正确的是（）。

正确答案 ：B

B、服务失误与个人的关联程度不影响客户是否抱怨

[多选题]下列关于生产经营类许可证，说法正确的有（）

正确答案 ：ACD

A、生产经营类许可证包含特种烟草专卖经营企业许可证

C、生产经营类许可证行政许可文书中的申请类文书包含《听证申请书》

D、生产经营类许可证的行政许可卷宗保管期限为卷宗建立之日

[多选题]下列选项属于季市场检查计划安排要点的是（）

正确答案 ：ABC

市场稽查与内部监督管理相结合

突出卷烟打假工作要求

突出内部专卖管理监督工作

[单选题]对制造商来说，营销渠道的基本意义是（）

正确答案 ：D

成本

[单选题]渠道长度解决的是（）。

正确答案 ：B

产品流通层级的问题

查看原题 查看所有试题