正确答案: A

A、通融式

题目：在人际沟通发生冲突时“自知有错，但表明自己的态度，以示虚心”采取了（）解决方式。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列哪些情形适于采取单向沟通（）

A、沟通的内容简单，并要求迅速传递信息

B、下属易于接受和理解解决问题的方案

C、下属没有了解问题的足够信息，反馈不仅无助于澄清事实反而容易出现沟通障碍

D、情况紧急又必须坚决执行的工作和任务

[多选题]谈判的三个层次为（）。

A、竞争型谈判

B、合作型谈判

C、双赢谈判

[单选题]不属于冲突产生的原因中的个人原因的是（）。

角色含糊

[单选题]书面沟通具有（）、长期保存、法律保护等优点。

有形展示

[单选题]下列关于沟通的说法，（）是不正确的。

有效的沟通是达成协议或共识

[单选题]不会过份投入任何一件事的人多半属于（）。

第九型和平型/和谐型

[多选题]下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点（）

沟通效果好

约束力强

保持信息权威性