[单选题]物流企业服务的增值性服务不包括（）。

正确答案 ：A

物流系统设计

解析：物流企业服务的基本内容包括运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送、物流信息、物流系统设计，以及其他的增值性服务，如市场调查与预测、库存控制决策建议、订货指导、业务运作过程诊断、各种代办业务和物流全过程追踪等服务。

[单选题]物流质量改进是通过改进（）来实现的。

正确答案 ：B

过程

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