正确答案: ABE

行为事件访谈一般采用问卷和面谈相结合的方式 行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术 在征得被访者同意后，访谈者可采用录音设备进行录音

题目：下列关于行为事件访谈法的说法中，正确的是（ ）。

解析：本题考查行为事件访谈法。行为事件访谈一般采用问卷和面谈相结合的方式。访谈者应有提纲来把握访谈的方向与节奏，最好不知道访谈对象属于优秀组或一般组，避免造成先入为主的误差；访谈时应尽量让访谈对象用自己的语言详尽地描述成功或失败的工作经历。故C、D项错误。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]从激励内容的角度，可以把激励分为（ ）。

精神激励

物质激励

解析：本题考查激励的类型。选项BC,是从激励内容的角度划分的。选项A是从激励对象的角度划分的。选项DE是从激励作用的角度划分的。

[多选题]关于建立胜任特征模型的说法，正确的是（ ）。

通过明确企业期望的最终结果来构造适合本企业胜任特征模型

根据胜任特征与绩效相关程度验证胜任特征模型

通过工作分析和专家小组讨论的方法来定义绩效标准

解析：构建职位的胜任特征模型，需要经过以下几个环节：明确目标；定义绩效标准；选取分析效标样本；获取有关胜任特征的数据资料；分析数据信息；建立胜任特征模型；验证胜任特征模型；企业内沟通与推广。选项D说法错误，正确的说法是根据岗位要求，在采取岗位工资的员工中，分别从绩效优秀和绩效普通的员工中随机抽取一定数量的员工进行调查。选项E说法错误，正确的说法是可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等方法获取样本有关胜任特征的数据。