正确答案:

题目：电话营销的三心五态中，同理心的作用是（）

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[单选题]现行《中华人民共和国证券法》的生效日期为（）：

2006年1月1日

[多选题]基金监管的原则包括如下哪些内容?（）

依法监管原则

公开、公平、公正原则

监管的连续性和有效性原则

[单选题]为规范沃德客户经理、客户服务经理使用财富管理平台的日常行为，总行于08年10月下发交银办函[2008]420号对客户经理提出了（）的要求。

[多选题]交银理财客户的开发方法包括（）

A.高柜推荐B.系统查询C.产品销售D.特定客户群的定向营销