正确答案: B

GArtnerGroup

题目：客户关系管理的概念最初由谁提出（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]第五代呼叫中心将加进（）技术，从而实现无线因特网呼叫中心。

WAP（无线应用协议）