正确答案: C

C、０

题目：目前总部规范中，IVR流程“如需帮助”功能的操作提示为：（）

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[单选题]能够描述流程在各职能环节（部门）间流动的过程，以及各环节的处理时间的表达形式是哪一种？（）

C、矩阵式时间表流程图