正确答案:

题目：CMCC是中国移动通信集团公司的英文缩写，其中缩写M其含义为：（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]如果客户来电询问公司的政策问题或公司机密（如公司的客户数、10086的呼入量、工作人员的工作时间等），客户代表应回答。（）

A、“很抱歉，X先生/女士，您的问题已经超出了我们的服务范围，请问您还有其他业务需要帮助吗？”