正确答案: BC

收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，不得扣留赠品 投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款D.如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货

题目：以下关于国内特快专递代收货款邮件投递的说法正确的有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]特快专递邮件内件为硬质物品时，不得使用（）封装。

特快专递邮件专用封套

[多选题]关于日本邮政对进口国际EMS邮件尺寸限制标准，下列说法正确的有（）。

东京：任何一边的尺寸都不得超过1.8米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米

京都：任何一边的尺寸都不得超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米

[多选题]窗口办理国内特快专递邮件出口一般查询时，下列说法正确的有（）。

查询人必须出示详情单第三联

查询人填写国内特快专递邮件撤回/查询申请书一份

单式上应注明特快专递邮件号码、原寄局、寄达局及交寄日期