正确答案: A

有助于倾听、表达自己的兴趣、鼓励更多想法、保持中立。

题目：概括总结的目的是（）

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[单选题]用“弦外之音”进行沟通的形式是（）

含蓄的沟通

[单选题]下列哪个例子没有说明沟通如何成为关注质量和顾客需求的中心？（）

A、对新员工进行有关公司政策的培训。