正确答案: ABD

A．行业市场分析 B．技术市场分析 D．产品市场分析

题目：对物流市场进行分析,主要包括需求市场分析,供应市场分析（）。

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[多选题]绿色物流的营销观念主要做法有哪些？（）

A、集约资源B、绿色运输C、绿色仓储D、绿色包装

[单选题]某一快递公司在送货的过程中经常出现送货延期、运货出错、商品保管不当（包装损坏、商品破碎）等现象，导致顾客对该快递公司的诚信严重不信任，流失大批顾客。该公司的营销任务是（）

A、扭转性营销

[单选题]2002年10月份全美港口码头工人的大罢工，迫使大量货物滞留港口或等待进港，给包括中远集团在内的许多物流企业造成了巨大损失，这是营销环境中的（）

D、社会文化环境

[单选题]软件For-RUL将铁路运输和公路配送职能完美结合，统一管理，为物流企业的“一站式，门到门”物流服务，提供信息管理支持。这是环境中的（）

C、科技环境

[单选题]美国9.11事件，使美国经济受到重大影响，特别是航空公司几乎陷于瘫痪，这是营销环境中的（）

D、社会文化环境

[单选题]促销组合的方式有人员推销、广告促销、营业推广和（）。

B、公共关系