正确答案: ABCDE

有利于控制和降低成本 有利于贯彻质量责任制 有利于满足顾客关于质量成本方面的需要 有利于监测和评价质量体系 促进企业领导重视产品质量

题目：研究质量成本的意义有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]质量控制的目的在于（）。

A．满足质量要求

[多选题]服务过程设计中的三个维度是指（）。

B．劳动密度

C．个性化程度

E．与顾客接触程度

[单选题]现代战略采购观点认为采购成功的关键是（）。

B．识别机会和合作解决问题的能力

[单选题]活性化组织中，管理者的角色在技能和关注点方面表现为（）。

C．改进技能，做正确的事

[单选题]在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是（）

B．低重要性／高费用象限

[多选题]设计评审工作应由（）参加。

设计工程师

质量工程师

用户代表

生产工程师

营销专家