正确答案:

题目：客户服务系统是指综合利用先进的（）及（）技术，对信息和物资流程优化处理和管理，集中实现沟通、服务和生产指挥的系统。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]运营管理系统由以下几个部分组成：（）

劳动力管理系统

网络管理系统

运营报表系统

网络教学系统

[多选题]电话营销作为业务推广的方式之一，其主要特点是：（）

营销的相对成本很低

营销的效率很高