正确答案:

题目：当客户走进营业厅的时候，并不完全知道自己的（），但是一定知道自己的身份和生活方式以及（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]销售过程中，如果客户保持怀疑态度，那么你应该采取以下哪种方法？（）

提供证据支持你的说法

[单选题]可视电话需要通话主、被叫双方均具有可视电话设备，若被叫方不是可视电话终端，那么发起视频通话后，会出现以下哪种情况？（）

视频通话自动切换为语音通话

[多选题]下面关于固定电话加拨IP拨打国际长途电话标准资费正确的是：（）

台湾、香港、澳门：1.50元/分钟

美国、加拿大：2.40元/分钟

澳大利亚、新加坡：3.60元/分钟