正确答案: C

C、停止旅游活动，全力照顾患者

题目：旅游者在前往景点途中突患重病，下列处理不当的是（）

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[单选题]对于旅游者的口头投诉下列做法错误的是（）

D、冷落游客

[单选题]一境外旅游团从A市乘火车赴B市途中，团内一位客人心脏病突发，被迅速送往医院。脱险后，仍需住院治疗，但该团却需按时出境。半月后，病人痊愈并出境。在该事件的处理过程中，导游员下列做法错误的是（）

B、立即给旅游者服用自己携带的药品

[单选题]在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）

B、让所有游客知道其特殊身份，并予以照顾

[单选题]服务行业的服务宗旨、行动指南是（）。

[单选题]外国（外地）旅游者往往从导游员的（）来看待中国（当地）导游员的水平和旅游服务质量。