正确答案:

题目：护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段，通过实行成本管理，依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本，提高效率，可以使有限的卫生投入，向社会提供更好的医疗卫生服务。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]临床护理活动的质量评价包括（）。

要素质量评价

环节质量评价

护理结果评价

[单选题]下行沟通的主要弊病在于（）

影响信息的准确性

[多选题]当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有（）