正确答案: D

因果图

题目：寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]《纲要》的服务质量满意度提升工程主要包括哪些？（）

A、根据生产性和生活性服务业的不同特点，建立健全服务标准体系和服务质量测评体系

C、引导企业提高服务质量，满足市场需求，促进服务市场标准化、规范化、国际化发展

D、在交通运输、现代物流、银行保险、商贸流通、旅游住宿、医疗卫生、邮政通讯、社区服务等重点领域，建立顾客满意度评价制度，推进服务业满意度评价试点

[多选题]以下哪几项是《纲要》六项任务中的内容？（）

A、强化企业质量主体作用

B、加强质量监督管理

C、创新质量发展机制

D、优化质量发展环境

[单选题]根据床头柜产品测试验证指导书，外观检查组装好的成品顶板与主体之间、非活动板件之间的连接间隙不得>（），且要均匀。

1mm

[多选题]公安部电子防盗锁标准GA374-2001，对冲击试验要求正确的有（）

加速度：150m/s2（15g）

脉冲持续时间：11ms

脉冲次数：6个面各三次

波形：半正弦波，不加电

[多选题]可以测量以下图中标注尺寸要求的测量工具是（）

游标卡尺

深度尺