正确答案: B

B、软标准

题目：与服务的移情性、保证性有关的服务标准是（）

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[单选题]开放服务组合战略最主要影响因素是（）

A、业种问题

[单选题]（）是指不同的但关联的服务业向同一地点拓展网点，以便相互依托。

A、依托性拓展