正确答案: B

管理能力型

题目：具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点的职业生涯锚是（）。

解析：具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点的职业生涯锚是管理能力型。答案选B。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]当企业员工规模不大时，需要采用（）培训与开发机构模式。

隶属于人力资源部门

解析：在中小型组织中，由于员工规模不大，一般不需要设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责。

[多选题]下列关于培训与开发效果学习评估的说法，正确的有（）。

受训人员在参加培训与开发结束后，知识、技能或态度是否有了提高和改变，是学习评估的主要内容

学习包含知识、技能、态度三大类，需要采用不同的评估方法

学习评估是评估受训人员"学到了什么"

解析：A、E选项对应的是反应评估。本题正确答案为BCD选项。

[多选题]组织在培训与开发的决策中出现的误区表现在（）。

容易遭到管理层的反对

培训与开发的预算经常落后于经营战略计划

不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资

视培训开发为一种开支，而不是一项投资

解析：本题考查培训与开发的决策误区。管理者更愿意投资那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程，而不是不愿意做任何的培训与开发投资。所以选项B错误。

[多选题]下列属于培训与开发评估中结果评估的硬指标的是（）。

质量

时间

成本

解析：本题考查培训与开发效果中的结果评估。结果评估包括硬指标和软指标，硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等，难以衡量和量化，也难以转化为货币价值，而且评价具有主观性。