正确答案:

题目:服务作坊一般指的是()。

解析:本题考查商品流通企业服务运营的分类。大量资本密集服务又称为服务工厂,专业资本密集服务又称为大众化服务,大量劳动密集服务又称为服务作坊,专业劳动密集服务又称为专业化服务。不同类型的服务有不同的管理特征。

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