正确答案: AD

A、电话机、传真机前没接分离器或不是每只前面都接有分离器。 D、用户电脑使用的电源没有地线，机器外壳接地不好。

题目：通常造成上网掉线的主要因素有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]安装ADSL时应将电话接在分离器标有（）的端口上。

PHONE

[单选题]N-ISDN的最高上网速率为（）.

B、128K

[多选题]为了避免邮件中的附件被网络窃听，用户可以在将附件利用邮件进行传送前进行一些加密操作，下面哪些选项可以实现对附件中的文件的加密操作（）.

A、对于Word：Excel文档，可以用应用软件本身的加密功能进行加密

B、采用Winzip附带的加密功能进行加密

C、安装PGP套件来实现加密

[单选题]中国电信接入网传输介质是（）。

电话线。