正确答案: ABCD

A、上门服务的运维人员应有组织纪律性，严格执行国家的各项方针、政策和法律、法规，遵守电信企业各项规章制度。 B、具备良好的职业道德，爱岗、敬业、勤奋、努力，有责任心、事业心和进取心 C、服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务 D、诚实守信，全力落实对客户的承诺，不做误导性或不诚实的产品介绍，自觉维护客户的权益

题目：下列哪些属于中国电信运维在客户端行为规范总体要求（）.

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以太网的拓扑结构是（）

总线型

[单选题]杀毒软件对对已知病毒的检测方法是：（）

特征代码检测法

[单选题]下面的命令中，哪一个可以帮助我们结束掉一个进程（）

taskkill