正确答案: B

“首次接触责任制”

题目：在综合营销售后服务中，要按照（），由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访，了解客户需求，收集客户意见，开展持续营销和服务

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）应定为向法院申请商业银行破产的唯一主体。

C、中国人民银行

[单选题]根据重大安全事故突发事件（II级）的报告处置机制，办事处（管理型联社）以下处置正确的是（）。

主要负责人第一时间赴现场，与市政府、公安、人行、银监等部门沟通协调，并指导工作

[单选题]代理中央财政授权支付业务经办行在每个月初（）内同预算单位进行对账

3个工作日

[单选题]（）对职工个人的公积金存款支付利息

住房公积金管理中心

[多选题]公积金项目贷款资金监管账户不允许进行以下哪些产品的签约（）

通过1137-1/2签约的集团客户子公司账户，通过1137-3/4签约的现金池上级账户

一户通分账户

透支状态的法人透支账户

信用支票

代理政府类监管资金账户

[单选题]外币代兑机构可办理的外币兑换业务种类不包括（）

境内个人原兑换未用完的人民币兑换外币现钞的业务

[多选题]挂失后续处理是指挂失止付后为客户办理（）业务

存款凭证补发

密码重置

结清销户

印鉴更换