[单选题]财富管理平台为客户带来了“（）”服务，对提升客户体验和服务满意度具有非常大的帮助作用。

正确答案 ：

[单选题]在办理“基金份额从非交行销售网点转入”交易时，对方网点号统一输入为（）。

正确答案 ：A

A.000001B.006C.000000

[多选题]财富管理平台主要是通过两个系统用户对照表实现对（）功能与部分非现金交易进行操作端整合（）。

正确答案 ：A

A.OCRM系统B.ACRM系统C.核心系统

[单选题]针对寻求认同的客户，客户服务经理在销售中应掌握的技巧有（）？

正确答案 ：B

始终相信“客户是对的”，不说“不”，要能马上叫出他们的名字，

[多选题]交银理财客户的开发方法包括（）

正确答案 ：A

A.高柜推荐B.系统查询C.产品销售D.特定客户群的定向营销

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