正确答案: ABC

产品图片要求 产品推广的标题描述要求 店铺的要求，店铺信用评价和销售记录

题目：参加直通车活动应该掌握的基本要求包括哪些？（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]小新是一家女装店的售后客服，一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时要注意的原则有（）

要快速

要热情

要有诚意

要跟售前客服确认

[单选题]蘑菇街和美丽说都是属于购物类社会化媒体平台（）

正确

[单选题]通过什么途径可以找到直通车的热搜词排名（）

数据魔方

[单选题]如果卖家不同意退款，协商无果，淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入？（）

30天