[单选题]（）是把推进计划所必需的各项工作，按其时间顺序和从属关系，用网络形式表示的一种“矢线图”。

正确答案 ：D

网络图

[多选题]2000版IS09001标准规定不允许删减标准要求的内容有（）。

正确答案 ：ABC

“总要求”

“管理职责”

“资源管理”

[多选题]编制的检验流程图需由（）共同评审。

正确答案 ：ABC

设计人员

作业管理人员

检验人员

[多选题]国家标准的制定对象为（）。

正确答案 ：BC

互换配合/通用技术语言要求

通用基础件的技术要求

[多选题]《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为（）。

正确答案 ：ABC

顾客与市场

资源

测量、分析与改进

[多选题]某企业产品的关键部件由供应商提供，现有供应商可供选择。选择供应商时，首先应调查哪些内容（）。

正确答案 ：ABDF

生产规模和生产设备

质量管理体系情况

过程能力指数

主要客户及其反馈信息

[多选题]经调查发现，甲、乙、丙都已通过体系认证，在评审其体系时还应关注（）。

正确答案 ：ACD

反映持续改进的管理评审和内审

数据分析情况

纠正和预防措施情况

[单选题]某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。该企业的鉴定成本为（）。

正确答案 ：B

50万

[多选题]某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。标准提出的几项质量管理原则包括（）。

正确答案 ：ABC

以顾客为关注焦点

领导作用

全员参与

[单选题]某标准件厂接受了顾客的大批量标准件订货，该批产品尺寸精度要求不高、使用的检验工具简便，同时顾客在合同中还提出了防潮要求。正确的质量检验步骤是（）。

正确答案 ：B

准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置

查看原题 查看所有试题