正确答案:

题目：成品检验品质刚性要求：成品检验不合格不允许（）。

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[单选题]根据《客户反馈管理程序》，通过（）来监视是否已满足客户要求

客户满意度调查和客户投诉处理

[多选题]关于GB/T 20878-2007，304不锈钢、牌号（06Cr19Ni10）的主要化学元素含量分别是（）

Cr铬（16.0%-18.0%）

Ni镍（8.0%-11.0%）

Mn锰（2.0%）