正确答案: ABC

犯罪嫌疑人员、被公安机关通缉的人员的 淫秽物品、毒品等违禁物品的 旅客使用已经过期的身份证件或者有仿造、涂改身份证件等情形

题目：旅馆及其工作人员发现下列情况之一的，应当报告公安机关（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]如预定客人携带宠物入住，客房服务员应立即上报（）与客人进行沟通。

前厅经理

[多选题]对于散客预订，PMS系统需要的必输项包括（）。

姓名

电话

[单选题]饭店的（）部是向住店宾客提供服务的活动中心。

前厅

[单选题]团队客人离店，接到通知后，掌握（）时间，行李收取、送到前厅同旅行社办理行李交接手续，检查行李件数无任何差错。

收行李

[多选题]前厅礼宾服务的职责范围有（）

迎送宾客服务

行李服务

问讯服务

[单选题]前台需浏览后一周内的房间存量，当预订量超过酒店房间数（）时，立刻上报值班经理。

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