正确答案: A

正确

题目：酒店服务人员按照美国的“衣领分类法”属于粉领阶层。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]饭店服务产品的主要特征是（）

A、无形性

B、生产和消费的同时性

C、价值不可储存性

D、质量的不稳定性

E、即逝性

[多选题]客房分层预订控制表适用于（）饭店。

A．小型

公寓型

度假型

[多选题]新产品创意的主要来源是（）。

内部来源

顾客

竞争者

分销商与供应商