[多选题]下列哪些是项目经理必须具备的人际关系技能？（）

正确答案 ：ABC

谈判

建立信任

教练技术

[单选题]UML的九种图中，“描述系统功能”的图是（）

正确答案 ：C

用例图

[单选题]下列有关XML的叙述种错误的是（）

正确答案 ：C

一个良构（Well-FormeD.的XML文档必定也是符合DTD或XMLSchema语义验证的

[单选题]下列哪一请求方式通常给客户许多选择的余地？（）

正确答案 ：B

请求建议书（RFPs）

[单选题]你知道变更控制系统很重要，因为它们描述了如何提交变更请求并且记录了如何管理变更、跟踪变更的状态和确定变更的管理影响。在控制过程组中下列哪个过程没有运用变更控制系统作为工具和技术：（）

正确答案 ：B

质量控制

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