[多选题]根据集团相关文件要求，对代理商的管理原则为（）

正确答案 ：ABC

A、客户导向原则

B、协同互补原则

C、合作共赢原则

[单选题]优待券可分为两大类，下面属于零售商优待券的是（）

正确答案 ：A

免费送赠品优待券

[单选题]办理挂失卡手续后，（）时间内的加油消费仍旧由客户承担。

正确答案 ：C

C、48小时

[多选题]用户加油卡无法解灰时，原因可能为（）。

正确答案 ：BCD

B、解灰的加油站没有进行数据通讯

C、有可能是产生灰卡加油站没有数据通讯

D、省中心没有处理该灰记录

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