正确答案: CD

C．“是的，我明白您的意思，我想补充说明的是……” D．“是的，我很同意您的说法，同时我要提醒您的是……”

题目：个人客户经理在对客户表示认同或赞美之后，若想表明自己的看法，较为恰当的语言表达是（）

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[单选题]与客户沟通时，以下（）方式能更有效地认同客户。

B．注意观察发现客户的优点，赞美要发自内心，不卑不亢地表达

[单选题]某客户经理向一客户介绍个人实物黄金：“我行代理销售的高赛尔标准金条加工费为3.5元/克，回购时退还客户的加工费是2元/克，您投资高赛尔金条一买一卖的成本只有1.5元/克，与市面上动辄每克十几元加工费的其他实物黄金产品相比，高赛尔金条的投资成本是非常低的”。这是（）营销技巧。

D．费用最小化法

[单选题]某个人客户经理在向甲客户介绍理财产品时，向甲推荐说甲的同事乙也买了20万，该客户经理这样做是（）。

B．巧妙地利用了人性的弱点