[多选题]顾客需求包括（）

正确答案 ：ABC

顾客及潜在顾客的需求（VOC）

法规及安全标准需求

竞争对手的顾客需求

[多选题]统计学中表示集中位置的统计量有（）

正确答案 ：ABC

平均值

中位数

众数

查看原题 查看所有试题