正确答案: C

C、把握游客的个性差异

题目：“百人百样，千人千面”，这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]旅游过程中游客突发心脏病，导游员紧急处理的方法有（）。

B、让游客就地平躺，头略高

C、由患者亲属或领队寻找备用药并服用

D、联系医生治疗，病情稳定后送医院

[多选题]游客发生溺水时，导游员应采取的急救措施有（）。

B、拉出舌头，清除口鼻内污物

C、将溺水者置于俯卧位，头部朝下

D、人工呼吸及胸外按压

[单选题]导游员在接待东北游客时，将长沙话“策”与东北话“忽悠”相比较，采用的是比较分析法中的（）。

D、民谚比较

[单选题]M旅游团队在某三星级宾馆用晚餐时，该团队有3位客人正在客房里打牌，者3位客人不愿到餐厅用餐，请求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此，导游员应当（）

满足客人的要求，但须告知服务费自理

[单选题]请问“访鹤倚层楼，曾过晴川留爪迹；寻僧登绝巘，要将云海当胸怀。”这副对联出自黄山的哪一景点（）