[单选题]根据《保险代理机构管理规定》，保险代理机构缴存的保证金是可以变动的。下列属于保险代理机构应当增加保证金数额的情况是（）

正确答案 ：A

保险代理机构增加注册资本

[单选题]原保险单改为与原保险单金额相同的死亡保险，保险期限相应缩短，此后不必再交纳保险费的现金价值处理方式是（）

正确答案 ：A

改为展期保单

[多选题]以下关于外部出单点业务管理，说法不正确的是（）

正确答案 ：AD

出单点须按照归属支公司授权范围内出单。

外部出单点出单时，可简化客户需提供的承保资料，方便客户。

[多选题]人工服务规范中涉及服务人员有（）

正确答案 ：ABD

引导员

大堂经理

营业厅门店负责人

[多选题]“单证入库发放台账”或“单证发放使用登记台账”要按（）分别进行装订。

正确答案 ：ABCD

车险商业

车险交强

通用全打

非车险

[单选题]单证发放使用台账由（）单证管理人员进行填写。

正确答案 ：C

县支公司（出单分中心）

[单选题]单证现场检查结束时，检查组要出具（）供被检查单位签字确认。

正确答案 ：C

单证现场检查签证确认单

[单选题]根据《交强险费率浮动暂行办法》，上一保险年度发生两次有责任道路交通事故的，最终交强险保费将（）。

正确答案 ：C

上浮10%

[单选题]风险管理的过程包括风险识别、风险估测、风险评价、（）和评估风险管理效果等。

正确答案 ：A

选择风险管理技术

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