正确答案: CD

总收入／员工总数 经营收入／员工费用

题目：人力资源有效性指数的组成包括（）。

解析：人力资源有效性指数包括：总收入／员工总数，资产总数／员工费用，经营收入／员工费用，经营收入／股东、股本总数。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]战略性人力资源管理发生作用的主要机制是()。

匹配

解析：战略性人力资源管理发生作用的主要机制是匹配。参见教材P39

[单选题]实施聚焦战略组织的关键因素是()。

培训和保证顾客满意

解析：本题考查不同经营战略下的人力资源需求。实施聚焦战略组织的关键因素是培训和保证顾客满意。选项A属于差异化战略的内容，选项CD属于成本领先战略的内容。

[单选题]根据尤里奇教授的观点，构筑起员工与企业心理契约的是人力资源的（）的角色。

员工激励者

解析：根据尤里奇教授的观点，构筑起员工与企业心理契约的是人力资源的员工激励者的角色。答案选A。

[单选题]人力资源专业人员应具备的技能中核心技能是指（）。

个人信誉

解析：本题考查人力资源专业人员的技能。个人信誉是核心，掌握人力资源与掌握变革是基础技能，掌握业务是观念性的技能。

[多选题]下列符合巴尼的观点，满足企业优势资源需要的条件有（）。

不能被对手所模仿

稀有与独特

能够带来价值

不能为对手资源所替代

解析：按照巴尼的观点，人力资源要想成为企业优势资源，需要具备4个条件，即不能被对手所模仿、不能为对手资源所替代、稀有与独特、能够给企业带来价值。

[多选题]人力资源战略中的投资战略具有的特点包括（）。

强调人才储备

赋予员工宽泛的工作职责

强调人力资源的投资

注重良好的劳动关系和宽松的工作环境

解析：本题考查投资战略的特点。投资战略的特点：（1）强调人才储备；（2）强调人力资源的投资；（3）赋予员工宽泛的工作职责；（4）注重良好的劳动关系和宽松的工作环境。

[多选题]关于人力资源管理人员的能力和素质，正确的陈述有（）。

必须具备一种以确保变革成功的方式来监控变革完成的技能

具备经营活动的能力

专业知识是人力资源管理人员进行工作的基础

解析：本题考查人力资源管理者的特征。专业知识是人力资源管理人员区别于其他管理人员的主要标志，所以选项A错误。人力资源管理人员对财务、战略、技术和组织问题都要有充分的认识与深刻的了解。所以选项B错误。