[单选题]社会工作的本质是（）。

正确答案 ：C

社会服务或社会性的服务

解析：社会工作是提供社会服务的专业。

[多选题]一般来说，社会工作者具有以下基本特征（）。

正确答案 ：BCDE

认同并遵循社会工作价值准则

掌握一定的社会工作专业方法

从事社会福利服务

在一定的组织框架内开展活动

解析：社会工作者在我国作为专业的助人者，主要有以下特征：认同并遵循社会工作价值准则、掌握一定的社会工作专业方法、从事社会福利服务、在一定的组织框架内开展活动。【命题点拨】本题主要是对社会工作者的一般特征的考查。考生要熟记四大特征，并能根据四大特征识别社会工作者与其他助人者。

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