正确答案:

题目：社会阶层是依据经济、政治、教育、文化等多种社会因素所划分的相对稳定的（）和（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]人们习惯将（）看成3个部分而不是4个部分，这种现象属于（）

对知觉对象作出某种解释

[多选题]社会学习理论的四个过程包括（）

注意

保持

动作再现

动机

[单选题]对企业识别理论中战略管理说理解正确的是（）

用适当方式把“我是谁、能干什么”传播给目标市场

[单选题]下列关于情感体验的说法，正确的是（）

对令人振奋的信息，积极性情感体检者比消极性情感体验者了解得更多

[单选题]按企业识别系统（CIS）理论模型，企业整体形象的核心是大众（）

对MI的认识以及产生的好感和信赖

[单选题]家庭生命周期中子女已经独立生活，已经挣钱不要依靠父母的家庭生活阶段是（）

空巢阶段

[单选题]服务的从属、补充特征，服务的非定量性因素，这是指服务的（）

隐性要素

[单选题]要求方便实用、提供良好服务是（）消费者的典型心理特点。

老年