正确答案: C

C、人口信息

题目：客户信息视图中能够反映客户年龄、职业、收入水平、家庭状况的信息称为什么？（）

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[单选题]中国铁通的IP卡接入号码是（）。

17990

[单选题]以下体现客户服务互动性特点的是（）

提供服务的过程中，客服人员与客户双方都有可能对服务的结果产生影响

[单选题]有选择性的倾听容易遗漏一些重要信息，因此特别要注意什么（）

对客户所表达的信息的整体把握

[多选题]目前，我的e家产品组合分为（）等系列。

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