正确答案: C

引导者

题目：在小组工作转换阶段，社会工作者扮演的角色是（）。

解析：在不同阶段的小组工作中，社会工作者会扮演不同的角色。在转换阶段，社会工作者扮演的角色主要是小组的协助者和引导者，所以本题选C。【命题点拨】本题主要是对社会工作者在小组工作不同阶段扮演角色的考查。考生要认真梳理各阶段社会工作者的角色，可以通过制作图表来辅助记忆。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]安排和设计小组活动是小组工作的一个重要环节，社会工作者根据报名对象的年龄、性别、教育、职业等特点，设计具有针对性的活动。在小组工作初期，社会工作者设计活动的重点是引导组员()。[2010年真题]

相互介绍

消除紧张情绪

解析：在小组的开始阶段，由于初人小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。社会工作者应重点做好下列几项工作：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感;(2)帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识;(3)讨论保密原则和建立契约;(4)制定小组规范;(5)塑造信任的小组气氛。

[多选题]在小组工作中期，社会工作者介入的焦点在于()。[2008年真题]

增进组员的自我了解

解决组员之间的冲突

解析：面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：(1)处理抗拒行为;(2)协调和处理冲突;(3)保持组员对整体目标的意识;(4)协助组员重新建构小组;(5)适当控制小组的进程。在解决冲突时，社会工作者可以运用以下具体措施：帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异;小组组员对自我的理解;重新调整小组规范和契约;协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自已解决。

[单选题]社会工作者小张推动某公司十多个青年员工成立自助小组，并以开放、平等的原则开展小组工作，通过小组活动促使组员在小组中得到成长，增强社会功能，提升发展能力。小张运用的小组工作模式是（）。

互动模式

解析：互动模式。

[单选题]小组工作的整个过程都贯穿着强调服务对象的平等意识和参与，注重发挥每一位组员的现实价值和潜在价值，注重所有组员在参与过程中实现自我的改变和成长。这体现了小组工作的（）特点。

强调小组组员的民主参与

解析：小组工作的特点。

[单选题]在小组工作模式中，强调提升组员的社会意识和社会责任感，以及促进组员的自我发展和社会参与能力的是（）。

社会目标模式

解析：社会目标模式。

[多选题]关于小组工作的定义，虽然各不相同，但大致涉及以下（）要素。

小组工作是一种社会工作的专业方法

小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题

小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

解析：小组工作的要素。