正确答案: B

以外惊喜

题目：超越客户期望令客户的消费心理（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]处于供应链下游的企业是上游企业的（）。

客户

[单选题]控制产成品从制造地到顾客的有效率输送活动是（）。

配送管理

[单选题]安全储备是为支持（）的存货储备。

超过预测需求量并适应异常作业变化

[单选题]TOC.把企业看作是一个完整的系统，认为任何一种体制至少都会有（）个约束因素。

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[单选题]物料的低层码是系统分配给物料清单上的每个物品一个从（）至N的数字码。

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