正确答案: ABCD

窗口受理 内部流转 限时办结 窗口出件

题目：全程服务。税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照（）的要求办理。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下，对需要纳税服务援助的老年人员，残疾人员，下岗人员，遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供（），到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项。

税收援助

[单选题]办税服务厅应当设置公告栏、意见箱，（）、提供宣传资料、表证单书及填写范本、笔墨纸张及相关用品。

提供自助办税设施

[单选题]以下关于纳税服务说法不正确的是（）。

办税服务厅实行“一站式”服务，全程服务，预约服务，提醒服务和首问责任等制度。其中，全程服务是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。

[多选题]下列各项工作事项中，属于办税服务厅申报纳税窗口受理或办理的有（）。

征收税款、滞纳金和罚款

减、免、退税申请和延期申报、延期缴纳税款申请

采集、审核和处理有关涉税数据

[多选题]作为办税服务厅的工作人员应该掌握的基本知识和技能有（）。

心理学知识

征管软件知识

财务知识

税款入库预算级次

[多选题]不应用标识税务机关办税服务厅有（）

农村、乡镇的办税服务室

农村、乡镇征收点

车辆购置税大厅