[单选题]顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）

正确答案 ：B

B．市场商品消费结构分析

解析：顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，有时还要分析顾客消费承受能力。

[单选题]成熟期企业不适宜采取的营销策略是（）。

正确答案 ：D

D．增强销售渠道功效

解析：处于成熟期的产品，企业只要保住市场占有率，就可获得稳定的收入和利润。但企业不应满足保持既得利益，而应积极进攻，这才是最好的防御。所以，成熟期企业的营销重点是维持市场占有率并争取利润最大化。企业可以采取市场改良、产品改良或市场营销组合改良等营销策略。

[多选题]经济结构一般包括的内容有（）。

正确答案 ：ABCDE

产业结构

交换结构

技术结构

消费结构

分配结构

[多选题]中小型企业的作用（）。

正确答案 ：ABD

拾遗补缺作用

就业的“蓄水池”作用

对技术革新的推动作用

[多选题]企业文化战略决策应考虑的因素有（）

正确答案 ：ABCDE

企业总体经营战略及其战略目标的要求

企业家和员工队伍的素质状况

企业生产经营水平和市场竞争中的地位

企业职工行为规范和职业道德状况

生产力发展水平，企业技术进步状况

[多选题]企业战略规划的组成部分有（）。

正确答案 ：ABE

规划的空间体系

规划的时间体系

规划的重心

[多选题]从层次上看，战略目标应分成企业的（）

正确答案 ：ABD

整体目标

经营单位目标

职能部门目标

[多选题]外向型企业一般具有以下特点（）

正确答案 ：ABCDE

经营空间跨国化

经营环境复杂化

市场竞争的激烈化

信息网络国际化

计划组织周密化

[多选题]营业推广具有以下特点（）

正确答案 ：ABC

非规则性、非周期性

灵活多样性

效益的短期性

[多选题]脑力劳动包括以下人（）

正确答案 ：ABCD

没有直接操作生产工具，但在生产经营过程中担负着决策、计划、组织、指挥、协调职能的生产经营管理者

对新产品进行设计、研制、对生产工艺进行革新的工程技术人员

在生产经营过程中对生产和市场信息进行收集、贮存、传递以及对电脑程序进行编制和控制的人员

对劳动者的劳动技能进行培训的教育者

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