正确答案: ACD

A、集团直销 C、大众直销 D、社区经理

题目：属于直销渠道的有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]系统接通率指每小时系统应答量占系统请求总量的比例（包括10011和10010）。合规值≥（）。

B、≥99%

[单选题]呼入座席利用率的计算方法：（通话总时长+话后整理总时长）÷在线呼入最大座席数，合规值是多少。（）

D、≥60%