[多选题]培训与开发的主要目的是()

正确答案 ：ABD

帮助员工胜任本职工作

增强组织或个人的适应能力

增强员工对组织的认同感和归属感

[多选题]对决策管理层进行培训与开发的内容主要有()

正确答案 ：AB

知识和意识

经营技能方法

[单选题]（）的适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。

正确答案 ：A

管理游戏法

解析：管理游戏法的适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。

[单选题]讲授法的优点表现在（）。

正确答案 ：B

可以对多数受训人员进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费

解析：讲授法的优点是可以对多数受训人员进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费；缺点是受训人员不能主动参与培训与开发，只能从演讲者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。

[单选题]与案例研讨法相比较，管理游戏法具有（）特点。

正确答案 ：A

更加生动具体

解析：与案例研讨法相比较，管理游戏法具有更加生动、更加具体的特征。但由于管理游戏法对游戏设计、胜负评判等都有相当的难度要求，实施费用昂贵，应用上有待进一步研究推广。

[单选题]员工培训与开发需求信息的首要来源是（）。

正确答案 ：C

绩效管理

解析：工作绩效评估分析中，如果员工的工作绩效不能达到组织的要求，就说明存在着培训与开发的某种需求，因此，绩效管理应是员工培训与开发需求信息的首要来源。

[单选题]在职前培训与开发中被广泛采用，适用于具有机械性特点的工种的培训与开发的方法是（）。

正确答案 ：C

操作示范法

[多选题]下列关于培训与开发计划制订的陈述，正确的是（）。

正确答案 ：ACDE

培训与开发计划是组织进行培训与开发管理的实施规程

培训与开发计划包括计划变更或调整方式

在制订培训与开发计划时，要从企业的实际出发，充分利用各种资源

制订培训与开发计划包括：制定操作程序、选择和设计相应的培训与开发内容、培训与开发方法、培训与开发形式等

解析：培训与开发的责任人包括整体计划的执行或实施人，以及具体项目的执行人或主任人；而签发人是整体计划的审批人或者签发人。

[多选题]在进行培训与开发需求分析时，人员分析包括的主要内容有（）。

正确答案 ：CDE

工作绩效评估分析

人员技能、能力和综合素质分析

培训与开发调查分析

[单选题]麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。目前，该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业上取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题：

正确答案 ：

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