正确答案: D

大堂经理

题目：负责营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。（）

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[多选题]下列情况，情节较轻的，给予记过、记大过处分的是（）。

作战消极，临阵畏缩

战时故意损伤无辜居民，或者故意侵犯居民利益

[单选题]电伴热加热法的电热带主要由（）平行的电源母线和电热丝以及必要的绝缘材料组成。

两根

[单选题]材料的吸水性决定于材料本身的亲水与（），也与其孔隙率的大小及特征有关。

A、憎水性