正确答案: BC

与客户初次见面 感谢客户

题目:按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下场景中应行45度鞠躬礼的是()

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学习资料的答案和解析:

  • [多选题]客户与服务的真正接触从迎接开始,迎接顾客包含以下那些内容()
  • 等候

    迎接

    问候客户


  • [单选题]记者采访时对方如有不正确的言论,下列哪种做法是恰当的()?
  • 用提问等方式转移话题,避免发生正面争执


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